تجيب Marlene، كونسيرج الأتيليه الرقمية، ليلًا ونهارًا — اتصال مجاني من الولايات المتحدة وكندا: +1 (855) 610-4667
الضمان القانوني
حماية بضمان قانوني لا تقل مدته عن سنتين للسلع المبيعة في الاتحاد الأوروبي.
يمكن للمستهلكين المطالبة بحقوقهم بموجب الضمان القانوني للمطابقة، على سبيل المثال إذا كانت السلع:
البائعون مسؤولون عن أي عدم مطابقة كان قائماً عند تسليم السلع ويظهر خلال مدة الضمان القانوني. ويلتزم البائعون في هذه الحالة بأن يقدّموا:
لدى بعض الدول مدة ضمان قانوني أطول. وقد تنطبق على السلع المستعملة مدة أقصر، على ألا تقل عن سنة واحدة.
لمزيد من المعلومات حول حقوقك في دولة بعينها، امسح رمز QR أدناه أو اسأل البائع: europa.eu/youreurope/guarantees
ما الذي عليك فعله إذا تسلّمت سلعاً غير مطابقة:
ويجوز للبائعين والمنتجين أيضاً تقديم ضمانات تجارية تسري بشكل مستقل عن الضمان القانوني. فعلى سبيل المثال، قد ترى ملصق GARAN هذا الذي يمثّل ضماناً تجارياً للمتانة يقدّمه المنتج دون تكلفة إضافية ويشمل السلعة بأكملها.
سجّل الدخول لإتمام الدفع بشكل أسرع.
جارٍ التحميل...